近日，縣住房保障中心組織工作人員學(xué)習(xí)物業(yè)科普小知識(shí)，探索物業(yè)管理新模式。

信托制物業(yè)是一種以信托法律關(guān)系為基礎(chǔ)、以黨建引領(lǐng)為核心、以公開透明為原則的新型物業(yè)服務(wù)模式。它將物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)、廣告費(fèi)等小區(qū)公共收益統(tǒng)一歸集為屬于全體業(yè)主的“共有基金”，存入銀行雙密碼獨(dú)立賬戶，物業(yè)服務(wù)企業(yè)依照信托物業(yè)服務(wù)合同約定，以“管家”身份為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，按約定比例獲取酬金，剩余資金全部用于小區(qū)服務(wù)。所有服務(wù)過程、收支明細(xì)、采購(gòu)合同等全面公開，業(yè)主可隨時(shí)查詢監(jiān)督，真正實(shí)現(xiàn)“錢業(yè)主共管、事協(xié)商共議、服務(wù)陽(yáng)光運(yùn)行”。

與傳統(tǒng)物業(yè)有哪些區(qū)別？

1.錢的歸屬不同：

傳統(tǒng)包干制：物業(yè)費(fèi)是物業(yè)的經(jīng)營(yíng)收入，業(yè)主按固定標(biāo)準(zhǔn)交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)自負(fù)盈虧。

信托制：業(yè)主交的物業(yè)費(fèi)+公共收益進(jìn)入“信托賬戶”，是業(yè)主的“信托財(cái)產(chǎn)”，接受每一個(gè)業(yè)主監(jiān)管和查詢。物業(yè)按約定拿服務(wù)費(fèi)，收支公開透明，業(yè)主共擔(dān)盈虧；

2. 權(quán)力主導(dǎo)不同：

包干制：物業(yè)公司主導(dǎo)，業(yè)主參與度低，被動(dòng)接受服務(wù)。

信托制：業(yè)主享有知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和決策權(quán)，可參與預(yù)算制定、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定及重大事項(xiàng)決策，物業(yè)按需求提供服務(wù)；

3.對(duì)資金的實(shí)際監(jiān)管權(quán)不同：

傳統(tǒng)包干制：收支模糊，僅公示總額。

信托制：物業(yè)公司每年要做開放式預(yù)算，把錢怎么花告知全體業(yè)主，業(yè)主有權(quán)提出合理質(zhì)疑，要求修改，預(yù)算要經(jīng)全體業(yè)主表決才能通過執(zhí)行。

信托制物業(yè)有哪些優(yōu)點(diǎn)？

1. 實(shí)現(xiàn)了角色定位的重構(gòu)

物業(yè)公司從“管理者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆芡腥恕保瑢?duì)業(yè)主負(fù)有法定的忠實(shí)、勤勉義務(wù)；業(yè)主從被動(dòng)接受服務(wù)變?yōu)橄碛薪ㄗh權(quán)、監(jiān)督權(quán)和表決權(quán)的“委托人兼受益人”。這種角色轉(zhuǎn)變從根本上改變了物業(yè)服務(wù)的動(dòng)力機(jī)制，使物業(yè)公司更加注重服務(wù)質(zhì)量而非利潤(rùn)最大化。

2.建立了透明的資金管理機(jī)制

共管賬戶設(shè)立雙密碼，一個(gè)是賬戶的支取密碼，另一個(gè)是賬戶的流水單電子查詢密碼，其中的查詢密碼向每個(gè)業(yè)主公開，方便業(yè)主查詢，了解小區(qū)共管賬戶收支明細(xì)。物業(yè)公司要定期公布資金使用情況，確保每一筆收支都可追溯、可監(jiān)督。

3.促進(jìn)了社區(qū)治理的協(xié)同參與

在黨建引領(lǐng)下，社區(qū)、小區(qū)黨組織對(duì)小區(qū)治理的全過程發(fā)揮引領(lǐng)帶動(dòng)作用，基層黨組織成為小區(qū)“主心骨”，廣泛開展協(xié)商議事、志愿服務(wù)和居民教育，激發(fā)小區(qū)業(yè)主“主人翁”意識(shí)，推動(dòng)業(yè)主當(dāng)家做主，形成多元共治格局。

編輯：田春耕

審核：張憲永

終審：吳則明