今年以來，縣食藥監局堅決貫徹落實“放管服”改革各項決策部署，堅持黨建引領業務，創新實干、積極作為，努力打造服務型、創新性黨支部，全力推動食品藥品行政審批更簡、服務更優。

一、做好“三個減法”，力促審批更簡。一是減少縣局審批權力。將食品經營許可，食品小作坊、小餐飲登記等相關審核權限下放至各鄉鎮監管所（分局），把由鄉鎮監管所（分局）能夠干、干的好的事項全部下沉基層，讓群眾、企業在離得最近的地方獲得最需要的服務。二是減少審批流程手續。梳理優化7項食品藥品行政審批事項流程，凡沒有法律法規依據的、能通過個人現有證照來證明、能采取申請人書面承諾方式解決的、能通過網絡核驗的一律取消，堅決取消掉一些“沒必要”的申報材料和通過加強事中事后監管完全可以確保安全規范的繁瑣手續。三是減少審批發證時間。在資料申報環節，實施一次性告知、預審整改；在現場審查環節，實施預約審核，事先電話告知審核標準；在終審環節，如終審責任人不在辦公室，可通過電話、短信等方式匯報審查情況，先發證后補辦簽字手續；在發證環節，采取直接送達或郵寄等方式。7項食藥審批事項承諾辦結時限均壓減為法定時間的3/4，審批效率和群眾滿意度大幅提升。

二、做好“三個加法”，推動服務更優。一是實施“互聯網+服務”。在食藥監系統內部，構建三級微信網絡服務平臺。分別在縣局、鄉鎮監管所（分局），村（社區）層面，建立“食藥服務”“食品監管服務”、“藥械監管服務”、“學校（幼兒園）食堂監管服務”等微信群。同時，依托縣O2O便民服務平臺，廣泛征集辦理群眾、企業訴求，強化“線上互動、線下行動”。著力探索推進“全程網辦”及“不見面審批模式”，積極推廣應用省食藥監局各類審批業務系統，推進技術標準統一和數據整合，讓信息多跑路，群眾少跑腿。二是實施“黨建+服務”。強化黨建引領。選配三名政治堅定、業務精通、作風優良的公務員到行政審批窗口工作，實行“佩黨徽、亮身份”，開展“黨員先鋒崗”創建。聚焦企業和群眾在辦證方面的痛點、堵點、難點，開展“黨員志愿服務”活動。針對群眾反映辦理《食品經營許可證》網上申報操作復雜、不會使用計算機等問題，組織熟悉業務的黨員主動上門服務，對群眾進行“一對一”全程指導，靠上幫助群眾辦理相關手續，打通服務群眾“最后一公里”。三是實施“創新+服務”。著力創新服務方式、手段。針對群眾、企業實際情況及多樣化、差異化需求，實施代辦、陪辦、助辦、上門辦。對殘疾人、失業人員、困難群眾等特殊群體或者重大項目，開通綠色通道“特殊辦”。